Junettelacrevette

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junettelacrevette

14/12/20

20:53

Repartie face aux retards des parents

Bonjour je suis ass'mat depuis moins d'un an (j'ai travaillé 10ans en crèche) et j'ai un peu de mal à dire ce que je pense ou faire des reproches aux parents notamment au sujet des retards.
Actuellement j'ai une famille qui arrive tt les soirs à l'heure où l'enfant devrait être partit ce qui fait qu'il part tt les soirs au moins 5min après l'heure. Sachant que (ayant eu de soucis avec une ancienne famille j'ai rajouter une clause dans le contrat qui stipule que l'enfant doit être partit à l'heure noté au contrat. Et tout les soirs j'ai le droit à " désolé je suis en retard... et une excuse qui laisse a désiré comme ce soir le papa avait renverser la centrale vapeur et il y avait de l'eau partout... ou encore la maman qui me dit qu'elle a regarder l'heure il etait 17h et 5min après il était 25... et j'en passe. Et la seule chose que je trouve a dire c'est au mieux rien du tt et au pire "ça fait rien"
j'aimerais pouvoir leur dire quelque chose de soft et subtil, pas trop agressif mais suffisamment clair. Je sais que 5min c'est pas grand chose et puis de tt façon je leur facture mais c'est pénible de devoir m'organiser en tenant tjr compte de leur retard ou encore de devoir leur demander expressément d'arriver à l'heure les jours où j'ai un rdv.
Merci pour votre aide

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