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pam19621 * 
le 08/12/20 à10:13

Problème de connexion Pajemploi

Bonjour , est ce qu'il y en a qui ont des problèmes avec leurs employeurs qui n'arrivent pas à se connecter à leur compte et du coup , ne peuvent pas faire les déclarations , et donc pas de bulletins de salaire et pas de paye , et lorsqu'on arrive à les joindre , ils ne s'affolent pas ou ils nous raccrochent au nez ! cool !!!
vive l'administration

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isa19 ***** 
le 08/12/20 à10:34

Re: Problème de connexion Pajemploi

Bonjour,
depuis qques jours pajemploi a renforcé la sécurité à la connection peut être que certains PE ne savent pas cocher les bonnes cases

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assmatzam ***** 
le 08/12/20 à10:43

Re: Problème de connexion Pajemploi

Zéro soucis pour ma part
j'ai fais les déclarations de mes employeurs sans problème

Mais il semblerait que Pajemploi est était victime d'un piratage qui a engendré des soucis sur le versement des salaires aux AM via Pajemploi+

Cet incident est peut etre à l'origine du problème

J'ai réussi à me connecter à mon espace AM ce matin sans problème

Si le problème persiste il faut que le PE envoie un mail à Pajemploi

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kikine747 ***** 
le 08/12/20 à21:49

Re: Problème de connexion Pajemploi

" et donc pas de bulletins de salaire et pas de paye "

heuuu là non, pas de salaire pas d'accueil...
votre salaire n'a pas à dépendre de soucis de pajemploi..
l'employeur DOIT vous verser votre salaire

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assmatzam ***** 
le 09/12/20 à10:09

Re: Problème de connexion Pajemploi

Le soucis c’est que si l'AM est payé via Pajemploi+
pas de déclaration = Pas de BS = Pas de salaire

Et ce n'est pas la faute de l'employeur qui ne veut pas payer mais bien celle de pajemploi qui empêche que le paiement ne soit fait
Car ce son eux qui sont responsable de prélever le parent et de payer l'AM

Après si pas d'adhésion à Pajemploi+ c'est autre chose
le parent doit bien vous payer à la date qui figure au contrat meme si le BS n'est pas saisi en temps et en heure

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kikine747 ***** 
le 09/12/20 à10:13

Re: Problème de connexion Pajemploi

même en passant par pajemploi+ le pe peut très bien avancer le salaire total et l'am le rembourse dès qu'elle a le virement de pajemploi

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assmatzam ***** 
le 09/12/20 à10:22

Re: Problème de connexion Pajemploi

Tout à fait kikine

Perso c'est ce que j'aurais proposé
je n'attenderais pas indéfiniment que Pajemploi règle leur problème sans savoir quand je pourrais avoir mon salaire

On a aussi des factures à payer comme les parents

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rougegrenat * 
le 18/02/21 à15:19

Re: Problème de connexion Pajemploi

Bonjour,

il faut bien cocher la case "je ne suis pas un robot" et parfois sélectionner des images.

Si vous devez réinitialiser le mot de passe, il faut bien penser avant à supprimer son historique de navigation (car sinon l'ancien mot de passe préenregistré empêcherait d'appliquer le nouveau).

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