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nounou222 ** 
le 12/08/18 à15:57

Problème avec pôles emploi

Bonjour à toutes et à tous,

Je voudrais avoir un conseil sur ma situation. J'ai toujours fait mes déclarations correctement, en déclarant mes heures, en envoyant mes fiches de paie à pôles emploi.
Cependant je ne déclarait pas précisément le revenu que je touchait pensant que c'est à eux de le faire.
En 2016, pôles emploi m'a réclamé 1500 euros que j'ai remboursé, entre 2017 et 2018, pôles emploi m'a réclamé 2000 euros.
J'ai pris un rdv avec une conseillère qui m'a mal reçu en me disant que je faisais bien mes déclarations, mais que pôles emploi devait reprendre l'argent versé sans me donner d'explication.

Je ne comprend la manière dont pôles emploi fonctionne. Pouvez vous s' il vous plait m'eclairer sur ma situation car je ne sais pas quoi faire.

Merci beaucoup,
Cordialement

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souris87 ***** 
le 12/08/18 à17:13

Re: Problème avec pôles emploi

Cependant je ne déclarait pas précisément le revenu que je touchait pensant que c'est à eux de le faire.

tu peux donner un exemple ?

Si tu notes que tu as touché 1.100€ mais qu'en vrai tu as touché 1.300€ c'est sur que tu vas avoir un trop perçu.

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kikine747 ***** 
le 12/08/18 à18:03

Re: Problème avec pôles emploi

si tu ne déclares pas les salaires perçus bien évidemment il y aura trop perçu... comment veux tu que ce soit pôle emploi qui le fasse? c'est toi qui reçoit le chèque.. pas eux

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majuju *** 
le 13/08/18 à12:58

Re: Problème avec pôles emploi

Bonjour ,
Polemploi se base sur les bulletins pour les indemnisations , ils ont des prestataires qui saisissent les bulletins pour déclencher le paiement .

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giusy **** 
le 14/08/18 à14:39

Re: Problème avec pôles emploi

bjr,
En fait je pense que l erreur vient de ce que tu déclares mais d ailleurs je comprends pas
pourquoi ne marques tu pas ton salaire brut exact?
c est bien le salaire brut au moins que tu tapes?
car c est bien ce qu ils demandent
là s enclenche un paiement provisoitre puis ensuite un complément quand ils ont ta fiche de paie
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